- 받으신 상품의 교환/반품은 7일이내 고객센터나 게시판으로 접수신청 해주세요.

무통보 교환/반품시, 교환/반품 접수가 처리되지 않습니다.

(접수를 안해주시면, 시스템상 확인이 안되어, 분실위험 확률이 있어 확인이 어렵답니다.)

- 반품택배접수는 고객님께서 우체국택배 고객센터나 온라인으로 반품예약을 해주셔야해요.

(타택배로 보낼시 선불로 보내주셔야하며, 추가비용은 고객님께서 부담해주셔야합니다)

- 단순한 변심으로 인한 전체 교환/반품은 왕복 택배비 5000원 입니다:)

   무료 배송받아보신 경우에는 왕복택배비 5000원을 부담해주셔야해요

- 부분교환 왕복 택배비 5000원 /  부분 반품의 경우 2500원 입니다:)

- 교환/반품상품을 보내주실때, 간단한 메모지에 교환반품 사유와 택배비, 그리고 사은품을 넣어주셔야해요.

(사은품을 지급 안해주시면 환불금액에서 차감됩니다. 5만원이상시 머리끈500원, 10만원 이상시 양말 2000원)

- 제품 하자로 인한 교환은 무료배송이며, 동일 제품으로만 교환이 가능합니다.

쇼퍼랜드는 CCTV를 통해 모든 제품 검수과정을 보관중이니, 제품 문제가 있으시면 받으신 후 가능한한 빨리 연락을 주시면 확인처리도와드리겠습니다.